一家真正的贴膜店,会配备专用的清洗剂、安装液、膜面保养液、膜面清洗液等一系列辅料,其复杂程度可参考女人的化妆品。下面来看看对贴膜服务来说,看哪些汽车贴膜的技术服务呢?
看技术
都说“三分膜,七分贴。”这句话体验了贴膜师傅技术的重要性。考察一家贴膜店的技术,我们可以从这三点来看:
(1)看现场
在现场看技术人员是如何施工的,是机器裁膜还是手工裁膜?有没有包边包角?能不能提供个性化定制服务?……
如果你还不能确定,可以仔细观察施工完成的车辆,就可以大致了解师傅的技术水平了。
(2)看软件
看完了现场,我们还可以看一下裁膜机的操作界面,如果是英文界面,说明版本较老,这家店铺的业务水平就要打个折扣了;如果是中文界面,再看是否可以自由调节,自由调整范围越大,说明软件版本新。
看完之后,我们还可以请操作人员进行当面演示,看他操作软件的熟练程度,如果手忙脚乱,很明显软件使用频率不高。
(3)看技术人员
首先要看这家店有没有专用的技师,是自己养的还是外面请的,如果连贴膜技师都没有,就更谈不上专业了。
其次要看数量,一家专业的贴膜店铺,需要3-6个以上施工人员,才能保障店内业务的正常运转。
看服务
这一项同样分三点:
⑴贴膜前
首先看有无服务流程,客户是否可以个性化定制施工方案。
⑵贴膜后检验
贴膜完成后,有无贴膜验收标准;客户如何检验确实是之前选择的品牌和产品。
⑶售后服务
看售后保障的内容、范围、期限、质量承诺、对意外事件的处理等。
也有不少客户觉得,这些内容太复杂太专业了,就是让我去看,我也看不出来有什么不同,更别说鉴别店铺的业务能力了。
那刘美丽就告诉你个简单的办法,你找店铺的接待人员,把上面这些问题一条条向他提问,看他回答的流利程度就知道了。
如果他回答起来犹犹豫豫磕磕绊绊,前言不搭后语,很明显就不用再考虑了。
要贴膜,一定要找专业的贴膜店。跟店面档次、产品价格无关,贴膜的业务能力才是选店的重要指标。